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FAQ

  • [주문 · 결제] 주문내역은 어떻게 확인하나요?

    로그인 후 [마이페이지] - [주문내역] 또는 [최근 주문내역]에서 확인 가능합니다.

  • [주문 · 결제] 결제 수단에는 어떤 방법이 있나요?

    신용카드(체크카드)와 무통장입금 2가지 방법으로 결제 가능합니다.
    (WPAY 간편결제 회원가입 후 카드를 등록하시면, 추후 결제 시 비밀번호만 입력하여 편리하게 이용 가능합니다.)

  • [주문 · 결제] 신용카드/체크카드 결제 및 취소 확인은 어떻게 하나요?

    자사에서 카드사로 취소 요청 후 7일이내에 해당 카드사 홈페이지나 고객센터에서 확인이 가능합니다. 

  • [주문 · 결제] 무통장입금 확인은 언제 되나요?

    무통장입금 확인은 담당자가 수시로 확인하여 처리하고 있습니다.
    단, 주문자 이름과 입금자 이름이 다르거나 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.

  • [주문 · 결제] 신용카드 결제 시 무이자 할부가 가능한가요?

    무이자 할부는 카드사마다 상이하며, 각 카드사의 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.

  • [주문 · 결제] 현금영수증/세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

    - 신용카드/체크카드로 결제하신 고객은 별도로 발행되지 않습니다.
    - 무통장입금으로 결제하신 고객은 상품 주문 시 기입한 내용으로 발급해 드립니다.